栄養士を募集しています。

調理が好きな方のご応募をお待ちしております。

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◆募集要項

◆新卒及び第二新卒保育士を募集します。

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下記のように保護者等より苦情・要望の申し立てがあり、解決しましたのでご報告いたします。

【苦情件数1件】

降園時の対応について（４歳児母）

〈概要〉

17時過ぎのお迎えの際、送り出しの職員が玄関先に居なかったため、引き渡しなくそのまま帰ってよいのか迷ってしまった。母親が未満児クラスの職員に声をかけ、引き渡しを受けて帰宅した。降園時には、安全面からも誰かが玄関に居るようにしてほしい。

〈処遇・経過〉

状況を改善する旨を伝えて謝罪するとともに、職員会議にて対応策を検討する。

〈反省・改善〉

職員会議を実施し、夕方の保育・送り出しの方法について話し合い、下記のとおり周知徹底した。

・玄関に呼び出しベルを設置する

・17:30以降は玄関先に注意を向け、お迎えに来る保護者を見落とさない

・ごみ捨てや遅番回りはお迎えのピークが過ぎてから対応する。

◆泉保育園の職員は、皆、心優しく真面目で、子どもが大好き！全力で子どもと向き合い、日々の保育をしています。子どもたちの成長を喜びあえる、チームワークの良い楽しい職場です。

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